عطل مايكروسوفت يعيد العالم إلى الورق!
أدت حالة تعطل تقني عالمي ضربت موارد حيوية من السفر الجوي إلى خدمات الطوارئ إلى إلغاء إجراءات طبية والعودة إلى السجلات الورقية المكتوبة بخط اليد في أنظمة الرعاية الصحية حول العالم.
واجه الأطباء العامون في الخدمة الصحية الوطنية البريطانية صعوبة في الوصول إلى الفحوصات ونتائج اختبارات الدم وتاريخ المرضى بعد أن ضربت المشاكل التقنية العالمية نظاماً يستخدم لحجز مواعيد المرضى والاطلاع على السجلات الطبية.
وحذرت مراكز صحية كبرى في الولايات المتحدة مثل مركز سلوان كيترينج للسرطان في نيويورك ومستشفى ماساتشوستس العام في بوسطن من أن الانقطاع أثر على رعاية المرضى. وتم استعادة خدمات الطوارئ 911 في نيو هامبشاير بعد تعطل سابق اليوم حيث تمكن المشغلين من رؤية المكالمات الواردة ولكن لم يتمكنوا من الرد عليها.
وخلقت هذه الفوضى الإلكترونية، نتيجة تحديث معيب لبرامج شركة كراود سترايك الذي أدى إلى إيقاف أنظمة مايكروسوفت، اضطرابات في المطارات والعيادات والشبكات المالية في جميع أنحاء العالم، في تذكير قوي بالاعتماد العالمي على برامج تعمل بشكل صحيح. وعانت المستشفيات من نيويورك إلى لندن وباريس تحت الضغط.
وفي بوسطن، قال نظام ماس جنرال بريغهام، الذي يضم بعض أبرز المستشفيات التابعة لجامعة هارفارد، إنه ألغى الإجراءات الاختيارية ليوم الجمعة أثناء محاولته معالجة مشاكل الكمبيوتر.
تابعونا عبر فيسبوك
وقالت جامعة بيتسبيرغ الطبية (UPMC) إنها تدخلت مبكراً في الحادث، وأن أقل من 10% من أجهزتها التي تعمل بنظام التشغيل ويندوز من مايكروسوفت تأثرت في بعض المنشآت. وقال نظام المستشفيات إن الرعاية الطبية لم تتأثر.
وألغى مستشفى جامعة شليسفيغ هولشتاين شمالي ألمانيا الإجراءات الاختيارية وأغلق العيادات الخارجية يوم الجمعة بسبب مشاكل تكنولوجيا المعلومات في كراود سترايك. وأعاد المستشفى تشغيل الأنظمة بحلول مساء الجمعة، وقال إنه يخطط لاستئناف العمليات الطبيعية بحلول يوم الاثنين.
وتأثرت خدمة تسجيل الوصول الذاتي للمواعيد عند المدخل في مستشفى باريس سان جوزيف، حيث بدأ الموظفون بتوجيه المرضى شخصيًا إلى مواعيدهم عند وصولهم.
حذرت شركة كراود سترايك العملاء الجمعة من أن منتجها لمراقبة التهديدات “فالكون سينسور” يتسبب في تعطل نظام تشغيل ويندوز الخاص بمايكروسوفت.
شاهد أيضاً: بعد أشهر من الترقب.. أمريكا في طريقها لخفض أسعار الفائدة
