السورية للطيران ترد على “علياء سعيد”.. ما قصة الوزن الزائد ؟!
خرجت الممثلة السورية “علياء سعيد” في فيديو على الانستغرام، تشتكي فيه من معاملة شركة “السورية للطيران” في مطار دبي، وذلك فيما يتعلق بالوزن الزائد.
وروت “سعيد” تفاصيل ما حدث معها خلال توجهها من مطار دبي إلى دمشق، مبينةً أن الشركة طلبت منها الدفع على مشتريات “السوق الحرّة” من أظرف نسكافيه وشوكولا..إلخ، على اعتبار أنها وزن زائد.
تابعونا عبر فيسبوك
وانتقدت تعامل “السورية للطيران” بالكاش بدلاً من البطاقة البنكية، وطلبها مبالغ على المشتريات أكثر من ثمنها.
وهو ما دفع الشركة للرد على شكوى الممثلة عبر منشور على فيسبوك، من خلال توضيح القوانين والأنظمة التي تعمل وفقها، لتعتبر الأخيرة المنشور فيه “تكذيب لها”.
“كيو بزنس” تواصلت مع المدير العام في مؤسسة الخطوط الجوية السورية “السورية للطيران” “حاتم كباس”، لتوضيح ما جرى في مطار دبي، الذي أكد أن الممثلة لديها وزن أكثر من المسموح به، علاوةً على شرائها لأغراض من “السوق الحرّة”، وبالتالي من المفترض دفع قيمة الوزن الزائد.
وبيّن كباس أن الوزن المسموح به على بوابة الصعود للطائرة 8 كيلو للدرجة السياحية، و10 كيلو للأولى، منوهاً إلى وجود تعليمات من أعلى مستوى للتشدد بالسلامة على الطائرة، بمعنى الوزن الزائد يجب أن يكون مسجل في بيان الحمولة من أجل الطيار لبرمجة إعدادات الإقلاع وفق ذلك، منعاً لحدوث كارثة.
المدير العام أوضح أن الهدف الرئيسي ليس أخذ الأموال ثمناً للوزن الزائد، وإنما معرفة حجم الحمولة على الطائرة من أجل السلامة العامّة والتقيد بالمعايير الدولية.
وتابع كباس أن الصناديق الموجودة داخل الطائرة فوق المسافرين، الواحد منها مخصص لثلاثة منهم، والحد الأعلى للتحميل به 40 كيلو.
وقال: “سيتم التوجه إلى القضاء ورفع دعوى “تشهير وقدح وذم وتشويه سمعة” بحق الممثلة علياء سعيد، بعد الاتهامات التي وجهتها لشركة “السورية للطيران” من خلال فيديو على الانستغرام”.
بدوره، بيّن مدير محطة دبي في “السورية للطيران” فادي الخطيب، في تصريح لـ”كيو بزنس”، أن الممثلة لديها 3 كيلو وزن زائد، عدا عن حقيبة اللاب توب وأكياس لمشتريات من “السوق الحرّة”، وذلك بحسب تعليقها على المنشور التوضيحي لـ”السورية للطيران”، معتبراً أنها أدانت نفسها بهذا التعليق.
وأضاف الخطيب أنه “يحق لراكب الدرجة السياحية 8 كيلو، والأولى 10 كيلو متضمنة مشتريات “السوق الحرّة” وهذا بالرجوع إلى دليل عمل الطيران “GOM” وهو ستاندرد عالمي موجود عند شركات الطيران”.
وختم قائلاً: “الوزن الزائد الذي لا يتم تسجيله وإدراجه على بيان الحمولة يعتبر عفش مهرب إلى الطائرة وهو أمر مخالف لقواعد السلامة العامّة”.
شاهد أيضاً: دولة تفتح المجال الجوي الخليجي لـ”الطيران السوري” !
