أكد مدير عام الشركة السورية للاتصالات سيف الدين الحسن، أن الإنترنت بشكل عام جيد، معتبراً ضعف الجودة عند بعض المشتركين أحد أسبابه عدد المستخدمين في المنزل الواحد.
وأشار الحسن خلال تصريح صحفي إلى أن بُعد منزل المشترك عن المركز الأم لمسافات أكثر من الحد المسموح، إضافةً إلى عدد المستخدمين ضمن المنزل الواحد، وتعرض بعض الشبكات اللاسلكية للاختراق والسرقة من الجوار واستخدامها بشكل غير مشروع، كلها أسباب تساهم بضعف الإنترنت.
تابعنا على فيسبوك
ودعا المشتركين الذي يعانون من ضعف الإنترنت إلى تسجيل شكوى فنية على الرقم 100 لتتم متابعتها ومعالجتها مع الفريق الفني المختص.
أما بخصوص أسعار الخدمات، ذكر أن الشركة تقوم بشكل دوري بدراسة وتقييم أجور خدماتها بناءً على تكاليف تأمين الخدمة، فلا يتم تعديل أجور أي خدمة ما دامت تكلفة تقديمها لم تتغير، معتبراً أن أسعار الخدمات التي تقدمها الشركة مقبولة جداً مقارنةً بالكلف التشغيلية
شاهد أيضاً: سوريا.. «المالية» تلزم مستودعات الأدوية بهذا الأمر ؟!
