مركز خدمات طرطوس.. محسوبياتٌ وتعطل دائم للأجهزة !
يعاني مركز خدمات طرطوس من سوء في خدماته، التي ازدادت مع ساعات الانقطاع الطويلة للكهرباء، وتعطل الجهاز الخاص بتنظيم الدور للمواطنين.
ولمعرفة أسباب سوء خدمات المركز بيّن “م. رامي عيسى” رئيس مركز خدمات المواطنين بمدينة طرطوس لـ “كيو ستريت” أنّ المركز أُنشأ لخدمة المواطن، إذ تقدم المعاملات بشكل إلكتروني كامل، ومؤرشف.
تابعونا عبر الفيسبوك
وأشار عيسى إلى أنّ الخدمات المقدمة في المركز هي خدمات نوعية، مثل خدمات التصديق القنصلي والسجل المدني والعدلي، وغير الموظف.
وبيّن أنّ العمل بالمركز مؤتمت بشكلً كامل وإلكتروني.
وحول الأعطال والمشاكل الموجودة بالمركز قال عيسى إنّ جهاز الدور الإلكتروني تعرّض لعطلٍ، ويجري العمل على إصلاحه بأقرب وقت ليعود للخدمة.
ولفت عيسى إلى أنّه تم الاستعاضة حالياً عن جهاز الدور المعطل، بكادر من الموظفين لينظم دخول المواطنين للحصول على خدماتهم.
وخلال جولة لـ كيوستريت على مركز الخدمة في محافظة طرطوس، أشار أحد المواطنين إلى تعطل جهاز الدور بشكلٍ دائم.
وتساءل آخر عن المبرر لتعطل الأجهزة بشكلٍ دائم.
وبيّن حسن أنّ الخدمة واقفة منذ ساعات بسبب انقطاع الكهرباء مع عدم وجود رقم يحدد الدور لكل مراجع.
وشكا علي من موظف الخدمة وذلك لقيامه بتمرير أسماء خاصة له على حساب المواطنين المنتظرين لساعات.
